お知らせ

ご注意

• [2022/12/16] 年末年始のお客様サポート営業について
• [2022/04/14] GW中のお客様サポート営業について
• [2021/12/20] 年末年始のお客様サポート営業について
• [2020/08/26] auのキャリア決済でご利用のお客様へ
• [2019/08/30] 消費税増税に伴う料金改定のお知らせ

メンテナンス

• [2023/08/29] 9月5日 メンテナンス作業実施のお知らせ
• [2023/07/27] 7/28 「ご案内(ヘルプ)・お問い合わせ」のメンテナンスについて
• [2023/03/22] 3月31日 メンテナンス作業実施のお知らせ
• [2022/05/23] 5月30日 メンテナンス作業実施のお知らせ
• [2022/02/18] 2月25日 メンテナンス作業実施のお知らせ
• [2021/02/19] 3月4日 メンテナンス作業実施のお知らせ

8件の記事をすべて表示

障害連絡

• [2021/12/03] ドコモのキャリアログイン、spモード決済での入会・退会に失敗する事象について

ヘルプ

はじめに

• dwango.jp(デコメ)に入会するとできること
• 動作保証環境
• 推奨ブラウザ
• 機種変更/端末交換/契約変更される場合

サービスのご案内

• サイトの入退会
• コンテンツのダウンロード
• サムネイル(SAMPLE)画像について
• ファイルサイズについて
• ポイント制度

リーガル情報

利用規約

• dwango.jp(デコメ)利用規約【docomo】
• dwango.jp(デコメ)利用規約【au】

その他情報

• 特定商取引法に基づく表記
• 個人情報の取り扱いについて
• 商標について

お問い合わせ

ヘルプを読んでも解決しない場合は…

• お問い合わせ窓口