ご案内・お問い合わせ

サイトの入退会

入会中か調べるには?

ご登録状況につきましては、マイページよりご確認ください。

退会するには?

本サイトトップページ下部のユーザーメニューより『マイページ』を選択し、【退会する】からお手続きを行ってください。
※お客様がサイトご利用時にログインされていたID(dアカウント※旧docomo ID、au ID)でログインが必要です

退会手続き後は各キャリア(携帯電話会社)のサイトから、該当コースの記載が無くなっていることを必ずご確認下さい。

確認方法

  • [docomoをご利用の場合]
  • [auをご利用の場合]
    • au ID→[ページ右上の[MENU]→[継続利用サービス一覧]

EZwebから引き継ぎを行ったサイトの退会

auのフィーチャーフォンで入会していたコースはサイトから退会することができませんので、以下の手順でau IDのページより退会操作を行って下さい。

  • au IDのページにお客様の【au ID】でログイン
  • 右上「MENU」→「EZ有料サービス」をタップ
  • サイト名のチェックボックスにチェックを入れて解除

IDやパスワードについて

ログイン時・入退会時には、お客様自信で設定されたIDやパスワードなどの入力が必要です。

弊社でお調べすることはできませんので、お忘れの場合には、携帯電話会社へ直接お問い合わせください。

情報料の課金について

ご入会をされた月より、本サイトの情報料が課金されます。

サイトに入会後は、毎月1日になった時点で次月の情報料とポイント付与が発生します。

情報料の請求方法

本サイトの情報料は、お客様の携帯電話料金のお支払いと一緒に携帯電話会社より請求されます。

ダウンロードしなくても情報料はかかるの?

ダウンロードの有無にかかわらず、サイトに入会中は月額情報料が毎月課金されます。